Rechtliches
Kaufbedingungen.
Klare Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Rückgabe im BALJA-Shop.
1. Geltungsbereich
Diese Kaufbedingungen gelten für Bestellungen im BALJA-Onlineshop. Abweichende Vereinbarungen benötigen eine ausdrückliche Bestätigung in Textform.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Produktangaben, Preis, Lieferbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit werden vor der Verkaufsfreigabe geprüft. Sollte ein Artikel nach der Bestellung unerwartet nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für den betroffenen Artikel.
3. Bestellung und Vertrag
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vor dem Absenden können Sie Eingaben und Warenkorb prüfen und korrigieren.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Die Versandkosten betragen CHF 5.00 pro Bestellung; ab CHF 100.00 Bestellwert ist der Versand kostenlos. Der vollständige Gesamtbetrag wird vor der Zahlung angezeigt.
5. Zahlung
Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Verfügbare Zahlungsarten werden im Stripe-Checkout angezeigt. BALJA speichert keine vollständigen Kartendaten.
6. Lieferung
BALJA liefert derzeit innerhalb der Schweiz. Die für den Artikel ausgewiesene Lieferzeit ist massgebend. Bei Verzögerungen informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
7. Rückgabe und Erstattung
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt nach den veröffentlichten Rückgabebedingungen möglich. Bitte melden Sie eine Rückgabe vor dem Versand an info@balja.ch an. Einzelheiten und mögliche Hygieneausnahmen finden Sie unter Versand & Rückgabe.
8. Mängel und Kontakt
Bitte melden Sie beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware möglichst rasch mit Bestellnummer und Beschreibung an info@balja.ch. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Weitere Hinweise
Ergänzend gelten unsere Versand- und Rückgabebedingungen sowie die Datenschutzhinweise.
Stand: 15. August 2026
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